Du er her: Forside / Om Elretur / Ofte stilte spørsmål / Spørsmål fra produsenter og importører / Hvis det oppstår et problem i et gitt land hvor returselskapet ikke samler inn det de skal, hvem er det så som står endelig ansvarlig? Er det det kollektive returselskapet, eller produsenten/importøren
Hvis det oppstår et problem i et gitt land hvor returselskapet ikke samler inn det de skal, hvem er det så som står endelig ansvarlig? Er det det kollektive returselskapet, eller produsenten/importøren
Dette avhenger av kontrakten mellom returselskapet og firmaet, men det kollektive returselskapet skal være instansen som rapporterer til myndighetene, og dermed skal returselskapet være ansvarshavende i en slik situasjon.